ما تلقيت رمز التحقق؟

اتبع هذه الخطوات إذا لم تستلم رمز الرسالة القصيرة على رقمك الثاني

إذا لم تتلق رمز التحقق الخاص برقم الهاتف الثاني الخاص بك، هناك عدة إجراءات يمكنك اتخاذها لحل المشكلة. فيما يلي بعض الاقتراحات لمساعدتك في استلام رمز التحقق:

• التأكد من تفعيل المكالمات الواردة والرسائل القصيرة:

  تحقق مما إذا كان رقمك الثاني مفعلاً لاستقبال المكالمات الواردة والرسائل القصيرة. تُقدم بعض الشركات خيارات لتخصيص إعدادات كل رقم، لذا تأكد من تمكين الأذونات اللازمة لاستقبال رموز التحقق.

• التحول إلى التحقق عبر المكالمة الهاتفية:

  إذا واجهتك صعوبات في التحقق عبر الرسائل القصيرة، فكِّر في التحول إلى التحقق عبر المكالمة الهاتفية. توفر العديد من المنصات طرقًا بديلة للتحقق، بما في ذلك استلام رمز التحقق عبر مكالمة هاتفية بدلاً من الرسائل القصيرة.

• جرب رقمًا ثانيًا للهاتف الثاني:

  إذا لم يتم تسليم رمز التحقق إلى رقم الهاتف الثاني الحالي الخاص بك، جرب استخدام رقم آخر من حزمتك المستأجرة. يمكنك أيضًا النظر في اختيار رقم ثاني من بلد مختلف، حيث يمكن أن يساعد ذلك في حل مشكلة تسليم رمز التحقق.

• تجنب خيارات التوجيه المسبق:

  تحقق من إعدادات الهاتف الثاني وتأكد من عدم إعداد أي خيارات للتوجيه المسبق إلى رقم هاتف آخر. قد يتداخل التوجيه المسبق في بعض الأحيان مع تسليم رموز التحقق، لذا قد يساعد تعطيل هذا الخيار في حل المشكلة.

• انتظر وحاول مرة أخرى:

  في بعض الحالات، قد يكون هناك تأخير مؤقت في تسليم رموز التحقق. إذا لم تتلق الرمز على الفور، من المستحسن الانتظار لفترة قصيرة ثم المحاولة مرة أخرى لعملية التحقق. بدلاً من ذلك، يمكنك تجربة رقم آخر من حزمتك.

• تحقق من إعدادات التسجيل:

  إذا قمت بتمكين ميزات مثل البريد الصوتي أو التسجيل التلقائي للهاتف الثاني الخاص بك، فقد يستغرق بعض الوقت لتسجيل المكالمة. قدم بضع دقائق لاستكمال عملية التسجيل. بمجرد الانتهاء من التسجيل، يمكنك الوصول للمكالمة والاستماع إلى سجل المكالمات في لوحة التحكم الخاصة بك.

• أرسل رسالة قصيرة من جهازك الحقيقي:

  أرسل رسالة نصية قصيرة اختبارية من جهاز حقيقي إلى رقم هاتفك الثاني.

• قم بإجراء مكالمة من هاتف حقيقي:

  قم بإجراء مكالمة حقيقية إلى رقم الهاتف الثاني الخاص بك وتحقق مما إن كنت تستلم المكالمة. تأكد من تمكين بعض الميزات مثل تسجيل المكالمات أو التوجيه المسبق لرؤية المكالمة الاختبارية الواردة إليك

باتباع هذه الخطوات، يمكنك حل مشكلة عدم استلام رمز التحقق الخاص برقم الهاتف الثاني الخاص بك. تأكد من الإعدادات الصحيحة، واستخدم طرق التحقق البديلة، وكن صبورًا إذا كان هناك تأخير في تسليم الرمز. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم مزود الرقم الثاني الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية.