Jeg modtog ikke en verifikationskode?

Følg disse trin, hvis dit andet telefonnummer ikke modtager en SMS-kode:

Hvis du ikke har modtaget en bekræftelseskode til dit andet telefonnummer, er der flere fejlfindingstrin, du kan tage for at løse problemet. Her er nogle forslag, der kan hjælpe dig med at modtage bekræftelseskoden:

• Sørg for, at indgående opkald og SMSer er aktiveret:

  Tjek, om dit andet nummer er aktiveret til at modtage indgående opkald og SMSer. Nogle udbydere tilbyder muligheder for at tilpasse indstillingerne for hvert nummer, så sørg for, at de nødvendige tilladelser er givet for at modtage bekræftelseskoder.

• Skift til telefonopkaldsbekræftelse:

  Hvis du oplever problemer med SMS-bekræftelse, kan du overveje at skifte til telefonopkaldsbekræftelse. Mange platforme tilbyder alternative metoder til bekræftelse, herunder at modtage en bekræftelseskode via et telefonopkald i stedet for SMS.

• Prøv et andet andet nummer:

  Hvis bekræftelseskoden ikke bliver leveret til dit nuværende andet nummer, kan du prøve at bruge et andet nummer fra din lejede pakke. Du kan også overveje at vælge et andet nummer fra et andet land, da det sommetider kan hjælpe med at løse problemer med levering af bekræftelseskoder.

• Undgå viderestilling:

  Tjek indstillingerne for dit andet nummer og sørg for, at du ikke har sat nogen viderestilling til et andet telefonnummer. Viderestilling kan nogle gange forstyrre leveringen af bekræftelseskoder, så ved at deaktivere denne indstilling kan du muligvis løse problemet.

• Vent og prøv igen:

  I nogle tilfælde kan der være midlertidige forsinkelser i leveringen af bekræftelseskoder. Hvis du ikke har modtaget koden med det samme, anbefales det at vente en kort periode og derefter forsøge verifikationsprocessen igen. Alternativt kan du prøve med et andet nummer fra din pakke.

• Tjek indstillinger for optagelse:

  Hvis du har aktiveret funktioner som en postkasse eller automatisk optagelse for dit andet nummer, kan det tage lidt tid, før opkaldet er optaget. Lad et par minutter gå, før optagelsesprocessen er afsluttet. Når optagelsen er færdig, kan du få adgang til og lytte til opkaldsaktiviteten i dit kontrolpanel.

• Send en SMS fra din rigtige enhed:

  Send en testtekstbesked (SMS) fra en rigtig enhed til dit andet telefonnummer.

• Ring fra en rigtig enhed:

  Lav et rigtigt opkald til dit andet nummer og tjek, om du modtager opkaldet. Sørg for at have aktiveret nogle funktioner som opkaldsoptagelse eller viderestilling for at se dit indgående testopkald

Ved at følge disse trin kan du finde løsninger på problemet med ikke at modtage en bekræftelseskode til dit andet telefonnummer. Sørg for korrekte indstillinger, overvej alternative verifikationsmetoder og vær tålmodig, hvis der er forsinkelser i kodelevering. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte supporten hos udbyderen af dit andet nummer for yderligere assistance.