« Mutasd az összes kérdést ...

Nem kaptam meg a megerősítő kódot?

Kövesd ezeket lépéseket, ha a második számod nem kap SMS kódot.

Ha nem kapta meg a megerősítő kódot másodlagos telefon számához, több hibaelhárítási lépést megtehet a probléma megoldása érdekében. Az alábbiakban néhány javaslat található, amelyek segítenek Önnek megkapni a megerősítő kódot:

  • Győződjön meg róla, hogy engedélyezte a bejövő hívásokat és SMS-eket:

    Ellenőrizze, hogy a másodlagos számára engedélyezve vannak-e a bejövő hívások és SMS-ek. Egyes szolgáltatók lehetőséget biztosítanak a beállítások testreszabására minden számhoz, ezért győződjön meg róla, hogy megadta a szükséges engedélyeket a megerősítő kódok fogadásához.

  • Váltson telefonhívásos megerősítésre:

    Ha problémák merülnek fel az SMS-megerősítéssel, fontolja meg a telefonhívásos megerősítésre váltást. Sok platform alternatív módszereket kínál a megerősítéshez, beleértve a telefonhíváson keresztüli megerősítő kód fogadását az SMS helyett.

  • Próbáljon második számot:

    Ha a megerősítő kód nem érkezik meg jelenlegi másodlagos számára, próbáljon meg egy másik számot használni a bérelt csomagjából. Fontolja meg egy másik ország másodlagos számának kiválasztását is, mivel ez néha segíthet a megerősítő kód kézbesítési problémáinak megoldásában.

  • Kapcsolja ki az átirányítási lehetőségeket:

    Ellenőrizze másodlagos száma beállításait, és győződjön meg róla, hogy nem állított be átirányítási lehetőségeket másik telefonszámra. Az átirányítás néha akadályozhatja a megerősítő kódok kézbesítését, ezért a lehetőség letiltása segíthet a probléma megoldásában.

  • Várjon és próbálkozzon újra:

    Néhány esetben lehet, hogy ideiglenes késések vannak a megerősítő kódok kézbesítésében. Ha nem kapta azonnal a kódot, célszerű egy rövid időt várni, majd újra megpróbálni a megerősítési folyamatot. Alternatívaként próbálkozhat egy másik számmal a csomagjából.

  • Ellenőrizze a felvételi beállításokat:

    Ha engedélyezte a postafiók vagy az automatikus rögzítés funkciókat másodlagos számára, akkor bizonyos időre lehet szükség a hívás rögzítéséhez. Hagyjon néhány percet a felvételi folyamat befejezéséhez. Amikor a felvétel befejeződött, hozzáférhet és meghallgathatja a hívások tevékenységét az irányítópulton.

  • Küldjön SMS-t valós eszközről:

    Küldjön egy teszt SMS-t valós eszközről másodlagos telefonszámára.

  • Hívjon valós eszközről:

    Tegyen egy valódi hívást a másodlagos számára, és ellenőrizze, hogy megkapja-e a hívást. Győződjön meg róla, hogy bekapcsolta a hívásrögzítés vagy átirányítás néhány funkcióját, hogy lássa a bejövő teszthívását.

Ezekkel a lépésekkel megoldhatja a problémát, hogy ne kapjon megerősítő kódot másodlagos telefonszámára. Biztosítsa a megfelelő beállításokat, vegye figyelembe az alternatív megerősítési módszereket, és legyen türelmes, ha késedelem van a kódok kézbesítésében. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a másodlagos számítástechnikai szolgáltató támogatásához további segítségért.