« Pokaż wszystkie pytania ...

Nie otrzymałeś kodu weryfikacyjnego?

Postępuj zgodnie z tymi krokami, jeśli Twój drugi numer nie otrzymuje kodu SMS:

Jeśli nie otrzymałeś kodu weryfikacyjnego dla swojego drugiego numeru telefonu, możesz podjąć kilka kroków w celu rozwiązania problemu. Oto kilka sugestii, które pomogą Ci odebrać kod weryfikacyjny:

  • Sprawdź, czy są włączone połączenia przychodzące i SMS-y:

    Sprawdź, czy Twój drugi numer jest włączony do odbierania połączeń i SMS-ów. Niektórzy dostawcy oferują opcje dostosowywania ustawień dla każdego numeru, więc upewnij się, że zostały udzielone niezbędne uprawnienia do otrzymywania kodów weryfikacyjnych.

  • Przełącz się na weryfikację telefoniczną:

    Jeśli masz problemy z weryfikacją SMS-ową, rozważ przejście na weryfikację telefoniczną. Wiele platform oferuje alternatywne metody weryfikacji, w tym otrzymywanie kodu weryfikacyjnego za pośrednictwem rozmowy telefonicznej, a nie SMS-a.

  • Spróbuj kolejnego drugiego numeru:

    Jeśli kod weryfikacyjny nie jest dostarczany na Twój obecny drugi numer, spróbuj skorzystać z innego numeru z Twojego pakietu. Możesz także rozważyć wybór drugiego numeru z innego kraju, ponieważ czasami może to pomóc w rozwiązaniu problemów z dostarczaniem kodów weryfikacyjnych.

  • Unikaj opcji przekierowywania:

    Sprawdź ustawienia swojego drugiego numeru i upewnij się, że nie masz skonfigurowanych żadnych opcji przekierowywania na inny numer telefonu. Przekierowanie czasami może zakłócać dostarczanie kodów weryfikacyjnych, dlatego wyłączenie tej opcji może pomóc w rozwiązaniu problemu.

  • Poczekaj i spróbuj ponownie:

    W niektórych przypadkach może wystąpić tymczasowe opóźnienie w dostarczaniu kodów weryfikacyjnych. Jeśli nie otrzymałeś kodu od razu, zaleca się poczekać krótki czas, a następnie ponownie spróbować proces weryfikacji. Alternatywnie, możesz spróbować z innym numerem z Twojego pakietu.

  • Sprawdź ustawienia nagrywania:

    Jeśli włączyłeś funkcje takie jak skrzynka pocztowa lub automatyczne nagrywanie dla swojego drugiego numeru, może minąć trochę czasu, zanim rozmowa zostanie nagrana. Poczekaj kilka minut, aż proces nagrywania zostanie zakończony. Po zakończeniu nagrywania możesz uzyskać dostęp do aktywności rozmów i odsłuchać je w swoim panelu.

  • Wyślij wiadomość SMS z prawdziwego urządzenia:

    Wyślij testową wiadomość tekstową (SMS) z prawdziwego urządzenia na swój drugi numer telefonu.

  • Zadzwoń z prawdziwego urządzenia:

    Wykonaj prawdziwe połączenie na swój drugi numer i sprawdź, czy otrzymasz połączenie. Upewnij się, że włączyłeś niektóre funkcje, takie jak nagrywanie rozmów lub przekierowanie, aby zobaczyć przychodzące połączenie testowe.

Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz rozwiązać problem braku otrzymania kodu weryfikacyjnego dla drugiego numeru telefonu. Upewnij się, że masz odpowiednie ustawienia, rozważ alternatywne metody weryfikacji i bądź cierpliwy, jeśli występują opóźnienia w dostarczaniu kodów. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą dostawcy drugiego numeru dla dalszej pomocy.