Não recebi um código de verificação.

Siga estes passos se o seu segundo número não estiver recebendo um código SMS.

Se você não recebeu um código de verificação para seu segundo número de telefone, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver o problema. Aqui estão algumas sugestões para ajudá-lo a receber o código de verificação:

• Verifique se chamadas e SMS estão habilitados:

  Verifique se seu segundo número está habilitado para receber chamadas e SMS. Alguns provedores oferecem opções para personalizar as configurações de cada número, portanto, verifique se as permissões necessárias estão concedidas para receber códigos de verificação.

• Use a verificação por chamada telefônica:

  Se estiver tendo dificuldades com a verificação por SMS, considere usar a verificação por chamada telefônica. Muitas plataformas oferecem métodos alternativos para verificação, incluindo o recebimento de um código de verificação por chamada telefônica em vez de SMS.

• Tente outro segundo número:

  Se o código de verificação não estiver sendo enviado para o seu segundo número atual, tente usar outro número do seu pacote alugado. Você também pode considerar selecionar um segundo número de outro país, pois isso às vezes pode ajudar a resolver problemas de entrega de código de verificação.

• Evite opções de encaminhamento:

  Verifique as configurações do seu segundo número e certifique-se de que você não tenha configurado opções de encaminhamento para outro número de telefone. O encaminhamento às vezes pode interferir na entrega de códigos de verificação, então desativar essa opção pode ajudar a resolver o problema.

• Agurade e tente novamente:

  Em alguns casos, pode haver atrasos temporários na entrega de códigos de verificação. Se você não recebeu o código imediatamente, é aconselhável aguardar um curto período de tempo e depois tentar o processo de verificação novamente. Alternativamente, você pode tentar com outro número do seu pacote.

• Verifique as configurações de gravação:

  Se você habilitou recursos como uma caixa postal ou gravação automática para seu segundo número, pode levar algum tempo para a chamada ser gravada. Aguarde alguns minutos para que o processo de gravação seja concluído. Depois que a gravação estiver concluída, você poderá acessar e ouvir a atividade da chamada em seu painel de controle.

• Envie um SMS do seu dispositivo real:

  Envie uma mensagem de texto de teste (SMS) de um dispositivo real para seu segundo número de telefone.

• Ligue de um dispositivo real:

  Realize uma chamada de verdade para seu segundo número e verifique se você recebe a chamada. Certifique-se de que você habilitou alguns recursos, como gravação de chamadas ou encaminhamento, para ver sua chamada de teste recebida.

Ao seguir essas etapas, você pode solucionar o problema de não receber um código de verificação para seu segundo número de telefone. Verifique as configurações corretas, considere métodos alternativos de verificação e seja paciente se houver atrasos na entrega do código. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do seu provedor de segundo número para obter assistência adicional.