Nisem prejel/-la potrditvene kode?

Sledi tem korakom, če tvoja druga številka ne prejme SMS kode.

Če niste prejeli potrditvene kode za svojo drugo telefonsko številko, lahko izvedete več korakov za odpravo težave. Tukaj je nekaj predlogov, kako prejeti potrditveno kodo:

• Preverite, ali so omogočeni dohodni klici in SMS:

  Preverite, ali je vaša druga številka omogočena za sprejemanje dohodnih klicev in SMS. Nekateri ponudniki omogočajo možnosti prilagajanja nastavitev za vsako številko, zato poskrbite, da so dodeljena potrebna dovoljenja za prejemanje potrditvenih kod.

• Preklopite na telefonski klic kot potrditev:

  Če imate težave s potrditvijo prek SMS-a, razmislite o preklopu na potrditev prek telefonskega klica. Mnoge platforme ponujajo alternative za potrditev, vključno s prejemanjem potrditvene kode prek telefonskega klica namesto SMS-a.

• Preizkusite drugo drugo številko:

  Če potrditvene kode ne prejmete na trenutno drugo številko, poskusite uporabiti drugo številko iz vašega paketa. Lahko tudi izberete drugo drugo številko iz druge države, saj včasih to lahko pomaga rešiti težave s prejemanjem potrditvenih kod.

• Izogibajte se možnostim za preusmerjanje:

  Preverite nastavitve svoje druge številke in se prepričajte, da niste nastavili nobenih možnosti za preusmerjanje na drugo telefonsko številko. Preusmerjanje včasih lahko vpliva na dostavo potrditvenih kod, zato bo izklop te možnosti morda pomagal rešiti težavo.

• Počakajte in poskusite znova:

  V nekaterih primerih lahko pride do začasnih zamud pri dostavi potrditvenih kod. Če kode ne prejmete takoj, je priporočljivo počakati nekaj časa in nato poskusiti postopek potrditve znova. Kot alternativo lahko poskusite z drugo številko iz vašega paketa.

• Preverite nastavitve snemanja:

  Če ste omogočili funkcije, kot so poštni predal ali samodejno snemanje za vašo drugo številko, bo morda nekaj časa trajalo, da se klic posname. Počakajte nekaj minut, da se postopek snemanja konča. Ko je snemanje končano, lahko dostopate in poslušate klice v svoji nadzorni plošči.

• Pošljite SMS iz svoje dejanske naprave:

  Pošljite testno besedilno sporočilo (SMS) iz dejanske naprave na svojo drugo telefonsko številko.

• Prejemajte klice iz dejanske naprave:

  Izvedite dejanski klic na svojo drugo številko in preverite, ali prejmete klic. Prepričajte se, da ste omogočili nekatere funkcije, kot je snemanje klica ali preusmerjanje, da lahko vidite dohodni testni klic

Z upoštevanjem teh korakov lahko odpravite težavo, ko ne prejmete potrditvene kode za svojo drugo telefonsko številko. Poskrbite za ustrezne nastavitve, upoštevajte alternativne metode potrditve in bodite potrpežljivi, če prihaja do zamud pri dostavi kode. Če težava še vedno vztraja, se obrnite na podporo vašega ponudnika druge številke za nadaljnjo pomoč.