Jag fick inte en verifieringskod.

Följ dessa steg om ditt andra nummer inte får någon SMS-kod

Om du inte har fått en verifieringskod för ditt andra telefonnummer finns det flera felsökningssteg du kan ta för att lösa problemet. Här är några förslag som kan hjälpa dig att ta emot verifieringskoden:

• Se till att inkommande samtal och SMS är aktiverade:

  Kontrollera att ditt andra nummer är aktiverat för att ta emot inkommande samtal och SMS. Vissa leverantörer erbjuder möjligheter att anpassa inställningarna för varje nummer, så se till att de nödvändiga behörigheterna är beviljade för att ta emot verifieringskoder.

• Byt till telefonkallsverifiering:

  Om du har svårigheter med SMS-verifiering kan du överväga att byta till telefonkallsverifiering. Många plattformar erbjuder alternativa metoder för verifiering, inklusive att ta emot en verifieringskod via ett telefonsamtal istället för SMS.

• Prova ett annat andra nummer:

  Om verifieringskoden inte levereras till ditt nuvarande andra nummer, försök med ett annat nummer från ditt hyrda paket. Du kan även överväga att välja ett andra nummer från ett annat land, eftersom detta ibland kan hjälpa till att lösa problem med leverans av verifieringskoder.

• Avoid forwarding options:

  Kontrollera inställningarna för ditt andra nummer och se till att du inte har konfigurerat några vidarekopplingsalternativ till ett annat telefonnummer. Vidarebefordran kan ibland störa leveransen av verifieringskoder, så att inaktivera den här inställningen kan hjälpa till att lösa problemet.

• Vänta och försök igen:

  I vissa fall kan det finnas tillfälliga förseningar i leveransen av verifieringskoder. Om du inte har fått koden omedelbart är det rekommenderat att vänta en kort tid och sedan försöka verifieringsprocessen igen. Alternativt kan du försöka med ett annat nummer från ditt paket.

• Kontrollera inspelningsinställningar:

  Om du har aktiverat funktioner som röstbrevlåda eller automatisk inspelning för ditt andra nummer kan det ta lite tid för samtalet att spelas in. Låt några minuter gå innan inspelningsprocessen är klar. När inspelningen är klar kan du komma åt och lyssna på samtalshistoriken i din instrumentpanel.

• Skicka ett SMS från din riktiga enhet:

  Skicka ett testmeddelande (SMS) från en riktig enhet till ditt andra telefonnummer.

• Ring från en riktig enhet:

  Gör ett riktigt samtal till ditt andra nummer och kontrollera om du tar emot samtalet. Se till att du har aktiverat vissa funktioner som samtalinspelning eller vidarebefordran för att se ditt inkommande test samtal.

Genom att följa dessa steg kan du felsöka problemet med att inte ta emot en verifieringskod för ditt andra telefonnummer. Se till att inställningarna är korrekta, överväg alternativa verifieringsmetoder och var tålamodig om det förekommer förseningar i kodleveransen. Om problemet kvarstår, kontakta din andra nummerleverantörs support för vidare assistans.