« Tüm soruları göster ...

Doğrulama kodu almadım.

Eğer ikinci numaranıza SMS kodu gelmiyorsa, aşağıdaki adımları takip et: 1. İlk olarak, telefonunuzu kapatıp tekrar açmayı deneyin. Bazen sadece basit bir yeniden başlatma işlemi sorunu çözebilir. 2. Telefonunuzda uygulamayı güncellemek için bir güncelleme kontrolü yapın. Güncellemeler genellikle sorunları çözmeye yardımcı olur. 3. İkinci numaranızın aldığı SMSleri kontrol etmek için farklı bir SMS uygulaması kullanmayı deneyin. Bazı durumlarda, farklı bir uygulama sorunu çözebilir. 4. İkinci numaranızın ayarlarını kontrol edin ve SMSleri doğru şekilde almak için gerekli olan tüm izinleri verdiğinizden emin olun. 5. Eğer sorun devam ederse, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yardım isteyin. Müşteri temsilcilerimiz size sorunu çözmek için destek sağlayacaktır. Eğer yukarıdaki adımları takip etmenize rağmen sorun devam ederse, lütfen bize bildirin. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Eğer ikinci telefon numaranız için bir doğrulama kodu almadıysanız, sorunu çözmek için birkaç hata giderme adımı atabilirsiniz. Doğrulama kodunu almanıza yardımcı olacak bazı öneriler aşağıda yer almaktadır:

  • Gelen aramaların ve SMSlerin etkinleştirildiğinden emin olun:

    İkinci numaranızın gelen aramaları ve SMSleri alabilmesi için etkinleştirildiğinden emin olun. Bazı sağlayıcılar her numara için ayarları özelleştirme seçeneği sunar, bu nedenle doğrulama kodlarını almak için gerekli izinlerin verildiğinden emin olun.

  • Arama doğrulamaya geçin:

    SMS doğrulama ile sorun yaşıyorsanız, arama doğrulamaya geçmeyi düşünün. Birçok platform, SMS yerine telefon görüşmesi yoluyla doğrulama kodu alma dahil olmak üzere doğrulama için alternatif yöntemler sunar.

  • Başka bir ikinci numara deneyin:

    Doğrulama kodu mevcut ikinci numaranıza ulaşmıyorsa, kiraladığınız paketten başka bir numara kullanmayı deneyin. Doğrulama kodu ile ilgili sorunları çözmeye yardımcı olması için farklı bir ülkeden bir ikinci numara seçmeyi de düşünebilirsiniz.

  • Yönlendirme seçeneklerinden kaçının:

    İkinci numaranızın ayarlarını kontrol edin ve başka bir telefon numarasına yönlendirme seçeneği ayarlamadığınızdan emin olun. Yönlendirme, doğrulama kodlarının teslimatını engelleyebilir, bu nedenle bu seçeneği devre dışı bırakmanız sorunu çözebilir.

  • Bekleyin ve tekrar deneyin:

    Bazı durumlarda, doğrulama kodlarının teslimatında geçici gecikmeler olabilir. Kodu hemen alamadıysanız, kısa bir süre beklemek ve daha sonra doğrulama sürecini tekrar denemek tavsiye edilir. Alternatif olarak, paketinizden başka bir numara ile deneyebilirsiniz.

  • Kayıt ayarlarını kontrol edin:

    İkinci numaranız için bir sesli posta veya otomatik kayıt gibi özellikler etkinleştirdiyseniz, aramaların kaydedilmesi biraz zaman alabilir. Kaydetme işleminin tamamlanması için birkaç dakika bekleyin. Kayıt tamamlandıktan sonra, kontrol panelinizde arama etkinliğine erişebilir ve dinleyebilirsiniz.

  • Gerçek cihazınızdan bir SMS gönderin:

    Gerçek bir cihazdan test amaçlı bir metin mesajı (SMS) ikinci telefon numaranıza gönderin.

  • Gerçek bir cihazdan arama yapın:

    Gerçek bir arama yaparak ikinci numaranıza gelen çağrıyı kontrol edin. Gelen test çağrılarınızı görmek için sesli kayıt veya yönlendirmeyi etkinleştirdiğinizden emin olun.

Bu adımları izleyerek ikinci telefon numaranız için doğrulama kodu alamama sorununu çözebilirsiniz. Uygun ayarları sağlayın, alternatif doğrulama yöntemlerini düşünün ve kod teslimatında gecikmeler olursa sabırlı olun. Sorun devam ederse, ikinci numara sağlayıcınızın destek birimine başvurun.