Mình chưa nhận được mã xác nhận à?

Hãy hoàn thành các bước sau nếu số điện thoại thứ hai của bạn không nhận được mã SMS:

Nếu bạn chưa nhận được mã xác minh cho số điện thoại thứ hai của bạn, có một số bước khắc phục bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề này. Dưới đây là một số gợi ý để giúp bạn nhận mã xác minh:

• Đảm bảo cho phép cuộc gọi và tin nhắn đến:

  Kiểm tra xem số điện thoại thứ hai của bạn có cho phép nhận cuộc gọi và tin nhắn đến hay không. Một số nhà cung cấp cung cấp tùy chọn để tùy chỉnh cài đặt cho mỗi số, vì vậy hãy đảm bảo cấp quyền cần thiết để nhận mã xác minh.

• Chuyển sang xác minh bằng cuộc gọi điện thoại:

  Nếu bạn gặp khó khăn với xác minh melalui tin nhắn, hãy cân nhắc chuyển sang xác minh bằng cuộc gọi điện thoại. Nhiều nền tảng cung cấp phương pháp xác minh thay thế, bao gồm nhận mã xác nhận qua cuộc gọi điện thoại thay vì tin nhắn SMS.

• Thử sử dụng số thứ hai khác:

  Nếu mã xác minh không được gửi đến số thứ hai hiện tại của bạn, hãy thử sử dụng một số khác trong gói bạn đã thuê. Bạn cũng có thể xem xét chọn một số thứ hai từ một quốc gia khác, vì đôi khi điều này có thể giúp giải quyết vấn đề giao nhận mã xác minh.

• Tránh sử dụng tùy chọn chuyển tiếp:

  Kiểm tra cài đặt số thứ hai của bạn và đảm bảo bạn không thiết lập bất kỳ tùy chọn chuyển tiếp nào đến số điện thoại khác. Hành động chuyển tiếp đôi khi có thể gây nhiễu loạn đến việc gửi mã xác minh, do đó vô hiệu hóa tùy chọn này có thể giúp giải quyết vấn đề.

• Chờ và thử lại:

  Trong một số trường hợp, có thể xảy ra độ trễ tạm thời trong quá trình giao nhận mã xác minh. Nếu bạn chưa nhận được mã ngay lập tức, hãy đợi một khoảng thời gian ngắn và sau đó thử lại quá trình xác minh. Hoặc bạn có thể thử bằng một số khác trong gói của bạn.

• Kiểm tra cài đặt thu âm:

  Nếu bạn đã kích hoạt các tính năng như hộp thư thoại hoặc tự động thu âm cho số thứ hai của bạn, có thể mất một thời gian để cuộc gọi được ghi âm. Hãy để một vài phút cho quá trình ghi âm hoàn tất. Sau khi ghi âm hoàn tất, bạn có thể truy cập và nghe hoạt động cuộc gọi trong bảng điều khiển của mình.

• Gửi tin nhắn SMS từ thiết bị thực:

  Gửi một tin nhắn văn bản (SMS) thử từ một thiết bị thực tới số điện thoại thứ hai của bạn.

• Gọi từ thiết bị thực:

  Thực hiện một cuộc gọi thực đến số thứ hai của bạn và kiểm tra xem bạn đã nhận cuộc gọi hay chưa. Hãy chắc chắn rằng bạn đã kích hoạt một số tính năng như ghi âm cuộc gọi hoặc chuyển tiếp để xem cuộc gọi thử của bạn đến.

Bằng cách tuân theo những bước này, bạn có thể khắc phục vấn đề không nhận được mã xác minh cho số điện thoại thứ hai của mình. Đảm bảo cài đặt đúng, xem xét các phương pháp xác minh thay thế và kiên nhẫn nếu có độ trễ trong việc gửi mã. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp số thứ hai của bạn để được trợ giúp thêm.